verified 🛠️ Mantenimiento PrestaShop Profesional
Mantenimiento PrestaShop con cero deuda técnica.
Tu tienda PrestaShop necesita mantenimiento mensual o acumula vulnerabilidades, lentitud y deuda técnica hasta que un día deja de vender. Llevamos +10 años manteniendo tiendas PrestaShop. Partner oficial PrestaShop.
Audita tu PrestaShop
Te decimos en 5 días qué estado tiene tu tienda y qué necesita para mantenerse al día. Sin compromiso.
Hablan de nosotros
Marcas que ya confían en nuestra agencia
+150 tiendas PrestaShop bajo nuestro mantenimiento
Años manteniendo PrestaShop
Desde la versión 1.6 hasta la 8.x. Conocemos cada bug, cada límite y cada solución.
Monitorización activa
Uptime cada minuto desde 3 ubicaciones geográficas. Alerta inmediata si tu tienda cae.
Tiempo de inactividad medio
Las tiendas bajo nuestro mantenimiento no caen. Y si caen, las levantamos en minutos.
¿Por qué contratar mantenimiento profesional?
Una tienda PrestaShop sin mantenimiento activo es una tienda que acumula deuda técnica hasta el día que se rompe. No es una hipótesis: es estadística.
Seguridad activa
WAF bloqueando OWASP top 10, 2FA obligatorio admin, escaneo semanal de malware, parches de seguridad críticos aplicados en horas.
Backups verificados
Diarios, cifrados, almacenamiento redundante. Cada semana restauramos en sandbox para verificar que funcionan. Un backup sin verificar no es backup.
SLA de respuesta real
Respuesta garantizada por escrito en horario laboral, monitorización proactiva continua, y tiempos de actuación medidos en horas, no en días.
Cómo trabajamos cada mes
Mantenimiento PrestaShop estructurado y predecible. Cada mes lo mismo: monitorización continua, actualizaciones controladas, backups verificados, reporting transparente.
Monitorización
Uptime cada minuto, errores PHP diarios, logs WAF semanales, Core Web Vitals continuos.
Actualizaciones
Core, módulos, tema y PHP. Siempre en entorno staging primero. Rollback inmediato si falla algo.
Backups
Diarios cifrados con almacenamiento redundante. Restauración verificada cada semana en sandbox aislado.
Reporting
Informe mensual con uptime, ataques bloqueados, vulnerabilidades parcheadas y recomendaciones priorizadas.
Qué incluye nuestro mantenimiento PrestaShop
Todo lo que tu tienda necesita para mantenerse segura, rápida y operativa.
Actualizaciones controladas
PrestaShop core, módulos y tema. Siempre en staging primero, verificación completa, después producción. Cada cambio documentado.
Backups diarios verificados
Cifrados, externos a tu servidor, con test semanal de restauración en sandbox. Retención adaptada a tu volumen.
Monitorización 24/7
Uptime cada minuto desde 3 ubicaciones geográficas. Alertas inmediatas por SMS, email y Telegram si algo falla.
Seguridad WAF + 2FA
Web Application Firewall bloqueando OWASP top 10, 2FA admin obligatorio, escaneo semanal malware, auditoría mensual permisos.
Performance y Core Web Vitals
LCP <2,5s, INP <200ms, CLS <0,1. Revisión mensual. Si empeoran, investigamos qué los causó y lo arreglamos.
Soporte y desarrollos a medida
Horas mensuales para cambios, ajustes, configuración de módulos y desarrollos puntuales. Adaptamos las horas a tu nivel real de actividad.
Casos reales de mantenimiento PrestaShop
Tiendas que mantenemos cada día. Resultados medibles de antes y después.
Auditoría SEO para medio tecnológico con triplicación de tráfico orgánico
Tienda online para distribuidor de estética profesional Material Estética
Diseño web para Kaeso
Partners Tecnológicos
Certificaciones oficiales que avalan nuestra experiencia técnica en cada herramienta.
Opiniones de Nuestros Clientes
Lo que dicen los clientes que ya trabajan con Imbatik
El equipo de Imbatik entiende el negocio digital como pocos. Redujeron nuestro coste por adquisición un 45% manteniendo el volumen de leads. Resultados reales y medibles.
Trabajar con Imbatik ha sido un antes y un después para nuestra tienda online. Duplicamos las ventas en seis meses gracias a su estrategia SEO y el rediseño PrestaShop.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento PrestaShop
¿Cuánto tarda en empezar el mantenimiento?
Una vez aceptado presupuesto, la primera auditoría e implementación toma 5-7 días laborables. A partir del segundo mes ya estamos en régimen mensual de monitorización, actualizaciones, backups y reporting.
¿Mantenéis cualquier versión de PrestaShop, desde la 1.6 a la 8.x?
Sí, mantenemos cualquier versión desde la 1.6. Si tienes una tienda en versión antigua y migrar ahora no compensa económicamente, te lo decimos directamente. Si hay vulnerabilidades críticas que justifican actuar ya, también te lo decimos sin rodeos.
¿Cómo gestionáis las urgencias y caídas de la tienda?
Monitorizamos cada minuto desde 3 ubicaciones geográficas. Cuando algo falla, nos llega alerta inmediata por SMS, email y Telegram. Los tiempos de respuesta varían según el plan contratado y la criticidad del negocio: lo adaptamos a tu caso real, no a una tabla genérica.
¿Tengo que migrar a un hosting concreto para que llevéis el mantenimiento?
No. Trabajamos sobre el hosting que ya tengas. En la auditoría inicial analizamos si es el adecuado para tu volumen y características de tienda. Si no lo es, te recomendamos la opción que mejor encaje según tu caso: hosting compartido, VPS, dedicado, cloud, servidores in-house o cualquier infraestructura específica que ya tengas en marcha. Si quieres que también llevemos la gestión del hosting, lo incluimos en el plan.
¿Qué pasa si mi PrestaShop tiene módulos custom hechos por otra agencia?
Los mantenemos igualmente. Si los desarrollamos nosotros, su mantenimiento entra dentro del plan sin coste adicional. Si los hizo otra agencia, los mantenemos dentro de las horas de soporte del plan o como desarrollo extra a tarifa preferente. La auditoría inicial nos dice qué módulos custom hay y cómo gestionarlos.
¿Cómo cancelo si quiero cambiar de proveedor?
Pago mensual, preaviso de 30 días, sin permanencias. Al cancelar te entregamos todos los accesos, backups, claves y documentación completa de configuración para que cualquier otra agencia pueda continuar desde donde lo dejemos.
¿Qué pasa si me hackean estando con vosotros?
Si hay WAF activo y monitorización en marcha, la restauración desde backup limpio, identificación del vector de entrada, parche de la vulnerabilidad y refuerzo de seguridad están incluidos sin coste extra. Es parte del servicio. Para que esto funcione, evidentemente, tienes que estar con nosotros desde antes del incidente.
¿El reporting mensual qué incluye exactamente?
Uptime del mes, vulnerabilidades parcheadas, backups realizados y verificados, ataques bloqueados por el WAF, performance Core Web Vitals, horas consumidas en soporte y plan priorizado para el siguiente mes. Sin vanity metrics. Solo lo útil para tomar decisiones.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento PrestaShop?
Depende del estado actual de tu tienda, volumen de catálogo, tráfico, integraciones activas y nivel de criticidad para tu negocio. Tras la auditoría inicial (gratuita) te damos presupuesto detallado adaptado a tu caso concreto, no a una tabla genérica de planes. Sin sorpresas, sin paquetes inflados, sin facturas con asteriscos.
Tu PrestaShop al día. Sin sustos.
Auditoría inicial gratuita. Te decimos en 5 días qué estado tiene tu tienda y qué necesita para mantenerse estable y operativa. Sin sales pitch, sin paquetes inflados.
Sin permanencia Pago mensual 30 días de preaviso para cancelar